O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou contratação, realizando a compra de modo online. (Código do Direito do Consumidor, Art. 49). Após o prazo de 7 dias ou da utilização do serviço de atendimento e acompanhamento nutricional, não será permitido o reembolso total ou parcial dos valores.

          A consulta de avaliação (retorno) é oferecida gratuitamente, sendo opcional o cliente realizar este serviço, portanto não é permito reembolso de valor em caso de desistência ou devolução parcial do valor do plano.